Ofte stilte spørsmål

Å komme i gang er enkelt! Først oppretter du en konto og gjennomfører vår raske onboarding-prosess. Du vil bli veiledet gjennom å opprette din første organisasjon, invitere teammedlemmer og konfigurere ditt første prosjekt. Vår plattform inkluderer interaktive veiledninger som hjelper deg med å utforske nøkkelfunksjoner. Du kan også sjekke vår brukerveiledning for detaljerte instruksjoner om hver funksjon.

Absolutt! Du kan oppgradere eller nedgradere planen din når som helst. Endringer trer i kraft umiddelbart, og vi beregner automatisk pro rata for eventuell forskjell. Hvis du oppgraderer, betaler du bare for den gjenværende tiden i faktureringsperioden din. Ved nedgradering krediterer vi kontoen din for den ubrukte tiden. Det er ingen gebyrer for å endre planer.

Vi aksepterer alle større kredittkort (Visa, Mastercard, American Express) samt betalinger via bankoverføring for Enterprise-kunder. Alle betalinger behandles sikkert gjennom Stripe, og vi lagrer aldri kortopplysningene dine på våre servere. Du kan administrere betalingsmetodene dine når som helst fra kontoprofilen din.

Ja, du kan avbryte abonnementet ditt når som helst uten gebyrer eller straff. Når du avbryter, forblir kontoen din aktiv til slutten av din nåværende faktureringsperiode. Etter det vil kontoen din bytte til vår gratisplan, så du mister ikke tilgang til dataene dine. Du kan reaktivere abonnementet ditt når som helst.

Vi tilbyr en 30-dagers pengene-tilbake-garanti for nye kunder. Hvis du ikke er fornøyd innen de første 30 dagene, kontakt vårt støtteteam for full refusjon. For månedlige abonnementer etter de første 30 dagene tilbyr vi ikke refusjon, men du kan avbryte når som helst. Årsplaner kan motta en pro rata-refusjon for ubrukte måneder.

Ja! Vi tilbyr et omfattende RESTful API som gir full tilgang til alle plattformfunksjoner. Vårt API er dokumentert med interaktive eksempler og inkluderer SDK-er for populære programmeringsspråk. Du kan generere API-nøkler fra kontoen din og konfigurere nøyaktige tillatelser for hver nøkkel. Sjekk vår API-dokumentasjon for å komme i gang.

Sikkerhet er vår høyeste prioritet. Vi bruker bransjestandardkryptering (TLS 1.3) for all dataoverføring og krypterer sensitive data i hvile. Vår plattform inkluderer tofaktorautentisering, IP-hvitelisting og detaljerte tilgangslogger. Vi utfører regelmessige sikkerhetsrevisjoner og overholder GDPR og andre databeskyttelsesstandarder. Dataene dine er lagret i sikre datasentre med 24/7-overvåking.

Vi utfører automatiske daglige sikkerhetskopier av alle kundedata med 30 dagers oppbevaring. Sikkerhetskopier lagres på geografisk distribuerte steder for redundans. Enterprise-kunder kan be om tilpassede sikkerhetskopieringsplaner og sikkerhetskopier på forespørsel. Du kan også eksportere dataene dine når som helst gjennom vårt API eller fra kontoinnstillingene.